Regulamin obiektu

​

1. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Willi Pod Reglami / DOMEK RiverHut znajdującego się w Małe Ciche 39 , 34-531 Murzasichle

2. Opiekunem Gościa jest Recepcja, czynna w godzinach od 8:00 do 9:30  

3. Podstawą do zameldowania Gościa w pokoju/apartamencie/Domku jest okazanie przez niego dowodu lub paszportu oraz podpisanie Karty Meldunkowej.

4. W przypadku zgubienia klucza do pokoju/apartamentu lub Domku RiverHut wraz z brelokiem, Gość zobowiązany jest do pokrycia kosztów jego wymiany(dorobienia klucza+breloka**).                                                               Opłata za zgubienie klucza i breloka wynosi **150 zł**. 

5. Pokój/Apartament w Willi/ Domek RiverHut wynajmowany jest na doby.

6. Doba hotelowa rozpoczyna się o godziny 16:00 i trwa do godziny 10:00.

7. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w Willi w trakcie trwania doby, nie jest zwracana opłata za pobyt w danym dniu.

8. Jeżeli Gość nie określił czasu pobytu w Willi wynajmując pokój, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.

9. Zamiar przedłużenia pobytu w Willi ponad okres wskazany w dniu przybycia lub rezerwacji, Gość powinien zgłosić w Recepcji do godziny 9:00 w dniu, w którym upływa termin wynajmu pokoju.

10. Willa uwzględnia życzenia Gościa przedłużenia pobytu w miarę posiadania możliwości i wolnych pokoi.

11. Nie opuszczenie przez Gościa pokoju do godziny 10:00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę.

12. Willa świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość jest proszony o jak najszybsze zgłoszenie ich do Recepcji, co umożliwi niezwłoczną reakcję i wyjaśnienie zaistniałej sytuacji.

13. Willa/Domek dołoży wszelkich starań, by swoim Gościom zapewnić:

•  Warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku,

•  Bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie informacji o Gościu,

•  Profesjonalną i uprzejma przez Personel w zakresie wszystkich usług świadczonych w Willi/Domku.

•  W sytuacjach nadzwyczajnych i koniecznych, wykonywanie niezbędnej naprawy sprzętu urządzeń hotelowych w sposób niezakłócający wypoczynku i pobytu Gości.

1. Na życzenie Gościa świadczymy nieodpłatnie następujące usługi:

•  Udzielamy informacji związanych z pobytem w Willi i podróżą,

•  Przechowywanie bagażu Gości zameldowanych w Willi.

•  Willa może odmówić przyjęcia bagażu na  przechowanie przez okres inny niż okres pobytu Gościa oraz odmówić przyjęcia rzeczy, które nie mają cech bagażu,

•  Przechowywanie pieniędzy, papierów wartościowych i cennych przedmiotów, w szczególności kosztowności i przedmiotów

1. Willa nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wniesione przez gościa na teren obiektu oraz za rzeczy w nim pozostawione.

2. Willa nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gości.

3. Gość powinien zawiadomić Recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu, nie później niż w chwili wymeldowania lub upływu okresu na jaki wynajął pokój,apartament,domek.

4. Odpowiedzialność Willi z tytułu utraty lub  uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną jest ograniczona, jeżeli przedmioty te nie zostaną oddane do depozytu Recepcji.

5. Nie akceptujemy zwierząt w obiekcie.

6. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju zniszczenia lub uszkodzenia pokoju oraz przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Willi powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.

7. Każdorazowo opuszczając pokój/apartament/domek Gość powinien zamknąć drzwi i okna, wyłączyć telewizor i radio, zgasić światło, zamknąć krany instalacji wodociągowej, sprawdzić zamknięcie drzwi.

8. Gość nie może przekazywać, podnajmować pokoju osobą trzecim.

9. Osoby nie zameldowane w Willi przebywać mogą w pokoju od godziny 6:00 do 22:00.

10. W Willi obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 -6:00.

11. Palenie tytoniu w pokojach, na korytarzu, klatce schodowej i holu recepcyjnym jest zabronione.  Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń, które  nie stanowią wyposażenia pokoju. W pokoju zabronione jest przechowywanie ładunków niebezpiecznych oraz broni i amunicji.

12. Willa/Domek może odmówić przyjęcia do obiektu Gościa, który podczas poprzedniego pobytu naruszył Regulamin, wyrządził szkodę w mieniu Willi bądź wyrządził szkodę innym Gościom, pracownikom obiektu, innym osobą przebywającym w Willi bądź też w inny sposób zakłócił pobyt Gości lub funkcjonowanie obiektu.

13. Przedmioty pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju na jego życzenie i w sposób z nim ustalony będą odsyłane na wskazany adres. W przypadku braku takiego życzenia Willa przetrzyma ten przedmiot przez okres 3 miesięcy liczony od dnia ich znalezienia przez personel lub inną osobę. W dalszej kolejności Willa postąpi z przedmiotem w sposób stosowny do przepisów o rzeczach zagubionych i znalezionych.

       Gość wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów meldunkowych oraz umieszczenia                 danych Gościa w bazie danych Willi Pod Reglami zgodnie z ustawą  z dnia 29.10.1997 r. o ochronie                     danych osobowych (Dz. U. Nr 133 z 1997 r., poz. 889 z poźn. zm.) Gość ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawienia.

 

 

Regulamin dot. otwierania okien w okresie chłodnych dni poniżej 10°C:

 

Szanowni Goście

W trosce o komfort wszystkich przebywających w obiekcie oraz efektywne zarządzanie ogrzewaniem, prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami dotyczącymi otwierania okien w chłodne dni:

*Okres grzewczy czyli w miesiącach: od Października do Kwietnia

 

1. Otwieranie okien jest dozwolone wyłącznie na krótki czas w celu przewietrzenia pomieszczenia (do 5 minut).Prosimy o wyłączenie ogrzewania (np. zakręcenie kaloryfera) na czas wietrzenia.                     

2. Zabrania się pozostawiania otwartych okien podczas nieobecności w pokoju ( np: wyprawa w góry , narty , baseny ). Może to prowadzić do nadmiernego wychłodzenia wnętrza i niepotrzebnych strat energii.                                                                                 

3. W przypadku naruszenia zasad (np. pozostawienie otwartego okna przez dłuższy czas wychładzając pokój , zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty za nadmierne zużycie energii cieplnej.

​

 

 

 

 

​

 

 

​